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Q1: 為什麼將 翻譯小子 隨身碟插入電腦 USB 插槽後沒有自動執行 翻譯小子 軟體？
如果插入隨身碟後 翻譯小子 軟體未自動執行，可能是隨身碟插反了，請拔出後以反面再插入。
Q2: 如何使 翻譯小子 即時翻譯支援 PDF 檔案格式？
預設情況下，即時翻譯支援在 Acrobat 5.0/6.0/7.0/8.0 中進行取詞查詢。如果您發現即時翻譯不能在 Acrobat 中正常使用，請進行如下操作：
步驟一：查看 Acrobat 安裝目錄下的 plug_ins 資料夾中是否已經存在 Dreye40.api 檔案，如果沒有請手動將 翻譯小子 唯讀區域中 DreyeUSB -> Peadict 資料夾下的 Dreye40.api 檔案複製至此資料夾中。
步驟二：請確認 Acrobat 5.0 在 Edit -> Preferences -> Options -> Startup 中的 certified plug_ins Only 一項處於非執行狀態；請確認 Acrobat 6.0 或 7.0 在 Edit -> Preferences -> Startup -> Application Startup 中的 Use only certified plug-ins 一項處於非執行狀態；請確認 Acrobat 8.0 在 Edit -> Preferences -> General -> Application Startup 中的 Use only certified plug-ins 一項處於非執行狀態。如果不處於非執行狀態，請將其手工設定為非執行狀態。
注意：如果您的電腦作業系統中已安裝其他版本的 Dr.eye 譯典通產品（如 Dr.eye 8.0），那麼啟動 Acrobat 軟體可能會出現提示：
那是因為在 Acrobat 安裝目錄下的 plug_ins 資料夾中有 Dreye40.api 和 Dreye50.api 兩個檔案，將其中的 Dreye40.api 檔案刪除重新開啟 Acrobat 軟體即可。
Q3: 啟動 翻譯小子 後為什麼沒看到控制列出現？
請先查看一下電腦右下角的工作列上是否有個 Dr.eye 小圖示。如果有，請把滑鼠指標指向這個小圖示，然後右擊並點擊 置於桌面（打勾），或雙擊滑鼠，控制列就會出現在桌面上了。
Q4: 為什麼擴充好的新字會消失？
擴充的新字內容儲存於翻譯小子隨身碟可讀寫區域的 Dreye 資料夾中，如果將該資料夾內容刪除，那麼擴充好的新字內容將遺失。重新啟動翻譯小子後，其將自動連線 DrEye.com Server 重新擴充所有新字內容。
Q5: 為什麼系統設定恢復至出廠預設，自建字庫和用戶自建辭典內容也遺失？
翻譯小子隨身碟的可讀寫區域的 Dreye 資料夾中儲存有系統設定、自建字庫以及用戶自建辭典等內容，如果將該資料夾內容刪除，那麼翻譯小子的相關設定都將恢復至出廠預設狀態，自建字庫以及用戶自建辭典等內容也將遺失且無法挽回，因此請切記不要刪除 Dreye 翻譯小子隨身碟可讀寫區域中的 Dreye 資料夾內容。
Q6: 為什麼有時候找不到功能按鈕？
可能有以下幾種情形：
情形一：您在
控制列設定
中設定了
使用自動記憶
，控制列就會自動隱藏您經常不用的功能按鈕，只要點擊控制列最右端的箭頭圖示，就可以展開控制列，顯示隱藏的功能按鈕了。
情形二：您在
控制列設定
中設定了
使用手動選擇
，控制列就會自動隱藏您沒選擇的功能按鈕，只要在系統設定中點擊您要的功能（打勾）即可。
Q7: 為什麼將 翻譯小子 硬體的卸除式磁碟區域格式化為 NTFS 格式後，無法正常移除翻譯小子硬體？
為了確保正常使用 翻譯小子，請勿將其卸除式磁碟區域格式化為 NTFS 格式。
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